Johtajan kasvot, joissa pomot jakavat tietyt kasvoominaisuudet

A: iin perustuvista järjestelmistä on monia kritiikkiä johtaja ja jäykät hierarkiat. Esimerkiksi Pietarin periaate perustuu ajatukseen, että työntekijät nousevat kunnes saavutat sen maksimaalisen epäpätevyyden pisteen. Siksi monissa organisaatioissa on selvää, että tärkeimmät tehtävät ovat ihmiset, jotka eivät tiedä kovin hyvin mitä tekevät, toisin sanoen johtajat, jotka ovat tuoneet kykynsä ei -ilmeiseen rajaan. Se mitä me kaikki odotamme organisaatiolta ihmisten kanssa, jotka lähettävät ja ihmiset, jotka seuraavat tilauksia, ovat, että entinen on ainakin saavuttanut asemaansa riippumatta suhteellisen kilpailun tasosta omia ansioita.

Missä määrin henkilöstön valinta toimii hyvin tässä suhteessa? No, psykologian tutkimuksen mukaan näyttää siltä, ​​että hierarkkiset yritykset ja organisaatiot ovat kulho Tahattomat opportunistit. Ihmiset, jotka tietämättä sitä, hyötyvät tietyistä kasvojen piirteistä.

Kasvojen johtajat

Lehdessä julkaistu tutkimus LeadReship neljännesvuosittain, Se osoittaa, että sarja satunnaisesti valittuja ihmisiä voi tietää, mitä johtajat tekevät vain mustavalkoisia valokuvia kasvoistaan. Tämä tarkoittaisi, että kuvissa esiintyneet ihmiset olisivat voineet saavuttaa vastuullisuusasemaansa osittain jonkin tajuttoman taipumuksen ansiosta valita johtajat, joilla on tietyt kasvoominaisuudet.

Nämä tutkijat päättelevät, että ihmiset, jotka vastaavat korkean vastuun profiilit He voisivat etsiä kriteerejä niin irrationaalisia kuin kasvojen arviointi valittaessa ehdokkuutta. Mutta ei vain: jokainen sijainti vaatii tyyppisen erityisen johtamisen, ja myös johtajiin valitut kasvoominaisuudet vaihtelevat valitsemansa aseman mukaan.

Ennustamisesta

Tutkijat ovat perustuneet kokeisiin tämän johtopäätöksen saavuttamiseksi. Ensimmäinen asia, jonka he tekivät. He keskittyivät kuitenkin puolueellisuuksiin, joita oletettavasti esiintyy, kun ne osoittavat konkreettisia johtamisasemia ihmisille vain arvioimalla heidän kasvonsa.

Tätä varten he valitsivat 614 Britanniassa asuvan vapaaehtoisen ihmisen ja heille näytettiin erikseen sarja mustavalkoisia valokuvia, joissa tiettyjen Yhdysvaltain johtajien kasvot, joita ei tunneta Atlantin toisella puolella. Tämä johtajaryhmä koostui suurten yritysten toimitusjohtajista, merivoimien kenraalista, kuvernööreistä, jotka valittiin vuosina 1996-2006 ja urheiluvalmentajat. Jokaiselle osallistujalle nimitettiin luokka (esimerkiksi "merivoimien kenraalit"), ja siitä hetkestä lähtien sen pitäisi sanoa Mikä kahdesta osoitetusta kasvosta vastasi tämän tyyppistä johtajaa. Sitten jokainen heistä ilmaisi turvallisuusasteensa "diffinisoi" -ominaisuuksissaan, pisteytys asteikolla 0 - 100.

Totuus on, että huolimatta pessimismista arvioitaessa heidän varmuuttaan päätöksissä, vapaaehtoiset osoitettiin epätavallisen taitava Kun johtajat yhdistävät heidän todellisen ammatinsa. Ainoa vastustavan johtajan tyyppi oli poliitikkoja, koska näissä tapauksissa he eivät osuneet enemmän kuin sattumalta (ts. 50% ajasta).

Johtajuus, ominaisuudet ja stereotypiat

Saman tutkijaryhmän suorittamassa toisessa kokeessa 929 brittiläistä osallistujaa arvioi 80 korkeiden asemien kasvoista 15 eri näkökulmasta: ekstraversio, maskuliinisuus, karisma jne. Tällä kertaa vapaaehtoiset eivät kuitenkaan tienneet näkevänsä johtajien kasvoja. Valokuviin ilmestyneistä ihmisistä ei annettu lisätietoja.

Tämän harjoituksen tuloksena tutkijat havaitsivat, että tietyillä johtajilla oli taipumus saada korkealle joihinkin ulottuvuuksiin, jotka liittyvät Stereotypiat Tyypillinen ammatilliselle alueellesi. Esimerkiksi armeijan kasvot saivat korkean maskuliinisuuden ja alhaisen lämmön, kun taas toimitusjohtajat saivat korkean "osaamisen tasolla". On muistettava, että nämä pisteet antoivat ihmiset, joilla ei ollut aavistustakaan keitä he arvioivat.

Ongelma

Tämä tutkimuslinja on toinen näyte, jonka monet organisaatiot He eivät ole niin rationaalisia kuin voitaisiin odottaa Kun valitset johtajiaan, ihmiset, joilla on suuri vastuu yrityksen kollektiivisessa menestyksessä. Tärkeää henkilöstövalmentajaa voitaisiin viedä pois subjektiivisista arvostuksista siitä, kuinka korkeiden asemien ulkonäön tulisi olla, kaanonien seurauksena sanelee stereotyyppi.

Tietysti jonkun kasvojen arviointi voi olla helpompaa kuin sellaisten abstraktien näkökohtien mittaaminen johtajuus, se sosiaaliset taidot aalto neuvottelutaidot; Muun muassa, koska jonkun estetiikan tuomitseminen on automaattinen prosessi. On kuitenkin totta, että ryhmätyön monimutkaisuuteen perustuvat organisaatiot ansaitsevat myös yhtä monimutkaisen ja rationaalisen henkilöstön valinnan.

Se henkilöstöhallinto He ovat valokeilassa (tai ainakin amerikkalaisten).